Reklamaatiot

Etkö ole tyytyväinen tilaukseesi tai meihin? Ikävä kuulla, ja haluamme korjata asian. Kerro siitä meille yhteydenottosivun kautta, sähköpostitse tai WhatsAppissa.

Näin se toimii

• Kerro meille, mistä on kyse, ja lisää mukaan tilausnumerosi. Kuvat auttavat meitä ymmärtämään tilanteen nopeasti.
• Saat yleensä ensimmäisen vastauksen 24 tunnin kuluessa, viikonloppuja lukuun ottamatta.
• Vastaamme reklamaatioosi perusteellisesti 14 päivän kuluessa. Jos tarvitsemme enemmän aikaa, ilmoitamme siitä sinulle näiden 14 päivän aikana.

Liittyykö reklamaatiosi hammaskorun kiinnittämiseen? Katso myös ohjeet ja yleisimmät virheet. Ratkaisu löytyy usein suoraan niistä.

Eikö asia ratkea yhdessä?

Silloin voit käyttää riidanratkaisumenettelyä yleisten käyttöehtojemme artiklan 14 mukaisesti.