Leveringspolitik
Sendes inden for 1–2 hverdage
Din pakke afsendes inden for 1–2 hverdage, altid med track & trace. Afsendelsesdagen og den forventede leveringsdato for dit land kan du se på produktsiden under bestillingsknappen.
Fragtomkostninger og leveringstider pr. land
Gratis fragt fra €35 til alle landene nedenfor. Vi sender fra Nederlandene inden for 1–2 hverdage efter din bestilling. Derefter tager leveringen normalt følgende antal hverdage:
| Land | Hverdage | Under €35 |
|---|---|---|
| Europa | ||
| Belgien | 1–2 | €5,95 |
| Danmark | 3–5 | €6,95 |
| Tyskland | 2–4 | €4,95 |
| Finland | 6–8 | €4,95 |
| Frankrig | 4–7 | €4,95 |
| Ungarn | 4–7 | €5,95 |
| Irland | 4–6 | €6,95 |
| Italien | 5–7 | €5,95 |
| Kroatien | 5–10 | €6,95 |
| Luxembourg | 2–4 | €5,95 |
| Nederlandene | 1–2 | €4,95 |
| Norge | 6–8 | €5,95 |
| Østrig | 3–5 | €4,95 |
| Polen | 4–7 | €5,95 |
| Portugal | 5–8 | €5,95 |
| Slovakiet | 5–8 | €5,95 |
| Spanien | 5–7 | €7,95 |
| Sverige | 5–7 | €6,95 |
| Schweiz | 3–5 | €4,95 |
| Øvrige lande i Europa | ||
| Andorra, Liechtenstein, Monaco, Slovenien, Tjekkiet | 3–6 | €5,95 |
| Estland, Island, Letland, San Marino | 4–7 | €6,95 |
| Litauen, Malta, Vatikanstaten | 5–12 | €7,95 |
| Uden for Europa | ||
| Australien | 8–14 | €6,95 |
| Canada | 8–14 | €5,95 |
| New Zealand | 8–14 | €6,95 |
Det præcise beløb og den forventede leveringsdato til din adresse kan du se, når du går til kassen. Hvis du betaler i en anden valuta, kan du se det omregnede beløb dér. Omkring Black Friday og i forbindelse med højtiderne kan leveringen tage 1–2 dage længere.
Sådan sender vi
Vi sender med PostNL. I dit land leveres pakken til din dør af en fast lokal partner, for eksempel DHL i Tyskland. Så snart din pakke er på vej, får du en track & trace-kode via e-mail. Så kan du altid se, hvor din pakke er.
Kontrollér din adresse
- Kontrollér din adresse grundigt, før du bestiller.
- Stemmer din adresse ikke efter bestillingen? Tag straks kontakt med os. Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, retter vi den eller annullerer den.
- Hvis vi sender til en forkert adresse, som du har oplyst, kan vi desværre ikke refundere.
Pakker, der ikke kan leveres
Er din pakke blevet væk undervejs? Så sender vi dig en ny pakke eller refunderer beløbet. Vi undersøger først sagen med fragtfirmaet; det tager som regel 1–2 uger.
Hvis du ikke var hjemme, ikke hentede pakken på afhentningsstedet eller nægtede at tage imod den, bliver den sendt retur til os. Du får pengene tilbage, så snart pakken er tilbage hos os, minus fragtomkostningerne. Hvis en ikke-afhentet pakke ikke kommer retur til os, kan vi desværre ikke refundere beløbet.
Spørgsmål om status? Send os en besked, så hjælper vi gerne.
International forsendelse
Vi leverer til alle lande i tabellen ovenfor. Kan du ikke finde dit land på listen? Kontakt os, så undersøger vi mulighederne.
Importomkostninger: uden for EU kan myndighederne i dit land opkræve told og moms. Disse omkostninger er altid for din regning, og vi refunderer dem ikke. Tjek derfor importreglerne i dit land på forhånd.
Minimumsbeløb for bestilling
Minimumsbeløbet for bestilling er €9.
Forsinkelser
Vi gør vores bedste for at levere til tiden, men nogle gange går det anderledes, for eksempel på grund af travlhed hos transportøren, ekstremt vejr, helligdage eller toldkontrol. Du kan altid følge med via track & trace.