Polityka wysyłki
Wysyłka w ciągu 1–2 dni roboczych
Twoja paczka zostanie nadana w ciągu 1–2 dni roboczych i zawsze będzie można ją śledzić. Datę wysyłki i przewidywany termin dostawy do Twojego kraju znajdziesz na stronie produktu, pod przyciskiem zamówienia.
Koszty wysyłki i czas dostawy w poszczególnych krajach
Bezpłatna wysyłka przy zamówieniach od €35 do wszystkich wymienionych poniżej krajów. Wysyłamy z Holandii w ciągu 1–2 dni roboczych od złożenia zamówienia. Dostawa trwa następnie zazwyczaj tyle dni roboczych:
| Kraj | Dni robocze | Poniżej €35 |
|---|---|---|
| Europa | ||
| Belgia | 1–2 | €5,95 |
| Dania | 3–5 | €6,95 |
| Niemcy | 2–4 | €4,95 |
| Finlandia | 6–8 | €4,95 |
| Francja | 4–7 | €4,95 |
| Węgry | 4–7 | €5,95 |
| Irlandia | 4–6 | €6,95 |
| Włochy | 5–7 | €5,95 |
| Chorwacja | 5–10 | €6,95 |
| Luksemburg | 2–4 | €5,95 |
| Niderlandy | 1–2 | €4,95 |
| Norwegia | 6–8 | €5,95 |
| Austria | 3–5 | €4,95 |
| Polska | 4–7 | €5,95 |
| Portugalia | 5–8 | €5,95 |
| Słowacja | 5–8 | €5,95 |
| Hiszpania | 5–7 | €7,95 |
| Szwecja | 5–7 | €6,95 |
| Szwajcaria | 3–5 | €4,95 |
| Pozostałe kraje Europy | ||
| Andora, Liechtenstein, Monako, Słowenia, Czechy | 3–6 | €5,95 |
| Estonia, Islandia, Łotwa, San Marino | 4–7 | €6,95 |
| Litwa, Malta, Watykan | 5–12 | €7,95 |
| Poza Europą | ||
| Australia | 8–14 | €6,95 |
| Kanada | 8–14 | €5,95 |
| Nowa Zelandia | 8–14 | €6,95 |
Dokładną kwotę i przewidywany termin dostawy na Twój adres zobaczysz podczas składania zamówienia. Jeśli płacisz w innej walucie, zobaczysz tam przeliczoną kwotę. W czasie Black Friday i okresu świątecznego dostawa może potrwać o 1–2 dni dłużej.
Jak wysyłamy
Wysyłamy przesyłki za pośrednictwem PostNL. W Twoim kraju dostarczy je pod Twoje drzwi lokalny partner, na przykład w Niemczech DHL. Gdy Twoja przesyłka będzie już w drodze, otrzymasz e-mailem kod śledzenia przesyłki. Dzięki temu zawsze sprawdzisz, gdzie jest Twoja paczka.
Sprawdź swój adres
- Przed złożeniem zamówienia dokładnie sprawdź swój adres.
- Adres jest nieprawidłowy po złożeniu zamówienia? Skontaktuj się z nami od razu kontakt. Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, poprawimy adres lub anulujemy zamówienie.
- Jeśli wyślemy przesyłkę na podany przez Ciebie nieprawidłowy adres, niestety nie możemy zwrócić pieniędzy.
Niedostarczone przesyłki
Twoja przesyłka zaginęła w drodze? Wyślemy Ci nową albo zwrócimy pieniądze. Najpierw wyjaśnimy sprawę z przewoźnikiem; zwykle zajmuje to 1–2 tygodnie.
Nie było Cię w domu, przesyłka nie została odebrana z punktu odbioru albo nie została przyjęta? W takim przypadku wróci do nas. Zwrócimy Ci pieniądze, gdy tylko przesyłka do nas dotrze, pomniejszone o koszty wysyłki. Jeśli nieodebrana przesyłka do nas nie wróci, niestety nie możemy zwrócić pieniędzy.
Masz pytania o status przesyłki? Napisz do nas, chętnie pomożemy.
Wysyłka międzynarodowa
Dostarczamy przesyłki do wszystkich krajów wymienionych w powyższej tabeli. Nie ma tam Twojego kraju? Skontaktuj się z nami, a sprawdzimy, co da się zrobić.
Opłaty importowe: poza UE władze Twojego kraju mogą naliczyć cło i podatek VAT. Opłaty te zawsze pokrywasz we własnym zakresie i nie podlegają zwrotowi. Dlatego przed zamówieniem sprawdź przepisy importowe obowiązujące w Twoim kraju.
Minimalna wartość zamówienia
Minimalna wartość zamówienia wynosi €9.
Opóźnienia
Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać przesyłki na czas, ale czasem zdarzają się opóźnienia, na przykład z powodu dużej liczby przesyłek u przewoźnika, ekstremalnych warunków pogodowych, świąt lub kontroli celnej. Dzięki śledzeniu przesyłki zawsze będziesz na bieżąco.