Polityka prywatności

Polityka prywatności Handigly / SelfGem
https://selfgem.com
O naszej polityce prywatności
Handigly / SelfGem bardzo dba o Twoją prywatność. Dlatego przetwarzamy wyłącznie dane, których potrzebujemy do
ulepszania naszych usług, i starannie obchodzimy się z informacjami, które zebraliśmy na Twój temat oraz na temat korzystania przez Ciebie z
naszych usług. Nigdy nie udostępniamy Twoich danych stronom trzecim w celach komercyjnych.

Niniejsza polityka prywatności dotyczy korzystania ze strony internetowej Handigly / SelfGem oraz udostępnianych za jej pośrednictwem usług. Data wejścia w życie niniejszych warunków to 24/01/2024. Opublikowanie
nowej wersji powoduje utratę ważności wszystkich poprzednich wersji. Niniejsza polityka prywatności opisuje, jakie dane
na Twój temat zbieramy, w jakim celu je wykorzystujemy oraz komu i na jakich
warunkach możemy je udostępniać stronom trzecim. Wyjaśniamy również, w jaki sposób
przechowujemy Twoje dane i jak chronimy je przed niewłaściwym wykorzystaniem, a także jakie prawa Ci przysługują
w odniesieniu do danych osobowych, które nam przekazujesz.

Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki prywatności, skontaktuj się z osobą odpowiedzialną za kwestie prywatności. Jej
dane kontaktowe znajdziesz na końcu naszej polityki prywatności.
Przetwarzanie danych
Poniżej możesz przeczytać, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane, gdzie je przechowujemy (lub zlecamy ich przechowywanie), jakich
zabezpieczeń używamy oraz kto ma dostęp do tych danych.
Oprogramowanie sklepu internetowego
Shopify
Nasz sklep internetowy został stworzony przy użyciu oprogramowania Shopify. Dane osobowe, które przekazujesz nam na potrzeby
świadczenia naszych usług, są udostępniane tej firmie. Shopify ma dostęp do Twoich danych,
aby zapewnić nam wsparcie techniczne, ale nigdy nie wykorzystuje ich w innym celu. Shopify
jest zobowiązana na mocy zawartej z nami umowy do stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa.
Obejmują one szyfrowanie SSL oraz stosowanie silnych haseł. Shopify jest certyfikowanym podmiotem przetwarzającym dane kart płatniczych. Shopify wykorzystuje
pliki cookie do zbierania informacji technicznych o korzystaniu z oprogramowania. Nie są przy tym zbierane ani
przechowywane żadne dane osobowe. Shopify zastrzega sobie prawo do udostępniania zebranych danych
w ramach własnej grupy kapitałowej w celu dalszego ulepszania usług. Shopify przestrzega
obowiązujących przepisów dotyczących okresów przechowywania danych (osobowych). Obowiązuje EU/US Privacy Shield, a Twoje
dane mogą być przetwarzane w Stanach Zjednoczonych.

Hosting internetowy
Shopify
Korzystamy z usług Shopify w zakresie hostingu internetowego i poczty e-mail. Shopify przetwarza dane osobowe w naszym imieniu i
nie wykorzystuje Twoich danych do własnych celów. Firma ta może jednak zbierać metadane dotyczące korzystania
z usług. Nie są to dane osobowe. Shopify wdrożyła odpowiednie środki techniczne i organizacyjne
, aby zapobiec utracie danych osobowych oraz ich nieuprawnionemu wykorzystaniu. Shopify jest
zobowiązana do zachowania poufności na mocy umowy.
Poczta e-mail i listy mailingowe
Shopify
Do obsługi naszej standardowej korespondencji biznesowej korzystamy z usług Shopify. Ta firma
podjęła odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby w miarę możliwości zapobiegać niewłaściwemu wykorzystaniu, utracie lub uszkodzeniu Twoich i naszych
danych. Shopify nie ma dostępu do naszej skrzynki odbiorczej, a całą naszą korespondencję e-
mailową traktujemy jako poufną.
Operatorzy płatności
Klarna
Do obsługi całości lub części płatności w naszym sklepie internetowym korzystamy z platformy
Klarna. Klarna przetwarza Twoje imię i nazwisko, adres i miejscowość oraz dane dotyczące płatności, takie jak numer rachunku bankowego lub
karty kredytowej. Klarna podjęła odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje
dane osobowe. Klarna zastrzega sobie prawo do wykorzystywania Twoich danych w celu dalszego
ulepszania świadczonych usług, a także do udostępniania w tym celu zanonimizowanych danych podmiotom trzecim.
W przypadku wniosku o odroczenie płatności (kredyt) Klarna udostępnia biurom informacji kredytowej dane osobowe oraz
informacje dotyczące Twojej sytuacji finansowej. Wszystkie wymienione powyżej
gwarancje dotyczące ochrony Twoich danych osobowych mają zastosowanie również do
usług świadczonych przez Klarnę z udziałem podmiotów trzecich. Klarna nie przechowuje Twoich danych
dłużej, niż pozwalają na to obowiązujące przepisy.
Opinie
WebwinkelKeur
Zbieramy opinie za pośrednictwem platformy WebwinkelKeur. Jeśli wystawisz opinię za pośrednictwem WebwinkelKeur,
musisz podać imię i nazwisko oraz adres e-mail. WebwinkelKeur udostępnia nam te dane, abyśmy mogli
powiązać opinię z Twoim zamówieniem. W niektórych przypadkach WebwinkelKeur może skontaktować się z Tobą
z prośbą o wyjaśnienie wystawionej opinii. Jeśli zaprosimy Cię do wystawienia opinii, udostępnimy
WebwinkelKeur Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail. Dane te będą wykorzystywane wyłącznie w celu zaproszenia Cię
do wystawienia opinii. WebwinkelKeur podjęła odpowiednie środki techniczne i organizacyjne
w celu ochrony Twoich danych osobowych. WebwinkelKeur zastrzega sobie prawo do korzystania z usług podmiotów trzecich
w celu świadczenia swoich usług. Udzieliliśmy WebwinkelKeur zgody na takie działanie.
Wszystkie wymienione powyżej gwarancje dotyczące ochrony Twoich
danych osobowych mają zastosowanie również do tych części usług, w których
WebwinkelKeur korzysta z usług podmiotów trzecich.
Wysyłka i logistyka
PostNL
Jeśli złożysz u nas zamówienie, naszym zadaniem jest dostarczyć Ci paczkę. Korzystamy z
usług PostNL w celu realizacji dostaw. W tym celu musimy udostępnić PostNL Twoje imię i nazwisko,
adres i miejscowość. PostNL wykorzystuje te dane wyłącznie w celu
realizacji umowy. Jeśli PostNL korzysta z usług podwykonawców, udostępnia Twoje dane
również tym podmiotom.
DHL
Jeśli złożysz u nas zamówienie, naszym zadaniem jest dostarczenie Ci paczki. Korzystamy z
usług DHL w celu realizacji dostaw. W tym celu musimy udostępnić DHL Twoje imię i nazwisko, adres
i miejscowość. DHL wykorzystuje te dane wyłącznie w celu realizacji
umowy. Jeśli DHL korzysta z usług podwykonawców, udostępnia Twoje dane
również tym podmiotom.
Fakturowanie i księgowość
Zewnętrzne kanały sprzedaży
Cel przetwarzania danych
Ogólny cel przetwarzania
Wykorzystujemy Twoje dane wyłącznie w celu świadczenia naszych usług. Oznacza to, że cel
przetwarzania zawsze bezpośrednio wiąże się ze zleceniem, które nam przekazujesz. Nie wykorzystujemy Twoich danych do
(ukierunkowanego) marketingu. Jeśli udostępnisz nam dane, a my wykorzystamy je, aby — w innym celu niż na Twoją
prośbę — skontaktować się z Tobą w późniejszym terminie, poprosimy Cię o wyraźną zgodę. Twoje
dane nie będą udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne do wypełnienia obowiązków
księgowych i pozostałych obowiązków administracyjnych. Wszystkie te osoby trzecie są zobowiązane do zachowania poufności na mocy umowy
zawartej między nimi a nami, przysięgi lub obowiązku prawnego.
Dane zbierane automatycznie
Dane zbierane automatycznie przez naszą stronę internetową są przetwarzane w celu dalszego doskonalenia naszych
usług. Dane te (na przykład Twój adres IP, przeglądarka internetowa oraz
system operacyjny) nie są danymi osobowymi.
Współpraca w ramach postępowań podatkowych i karnych
W określonych przypadkach Handigly / SelfGem może być zobowiązana na mocy
obowiązku prawnego do udostępnienia Twoich danych w związku z prowadzonym przez organy państwowe postępowaniem podatkowym lub karnym. W
takim przypadku jesteśmy zobowiązani udostępnić Twoje dane, ale w granicach możliwości, jakie daje
nam prawo, będziemy się temu sprzeciwiać.
Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak jesteś naszym klientem. Oznacza to, że przechowujemy Twój profil klienta, dopóki
nie poinformujesz nas, że nie chcesz już korzystać z naszych usług. Jeśli nas o tym poinformujesz, będziemy
to również traktować jako wniosek o usunięcie danych. Oznacza to także, że nie będziemy przechowywać Twoich danych dłużej niż dwa lata
od ostatniego kontaktu lub transakcji, chyba że istnieje ku temu podstawa prawna.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prowadzenia dokumentacji musimy przechowywać faktury zawierające Twoje
dane (osobowe), dlatego będziemy je przechowywać przez cały wymagany okres.
Pracownicy nie mają już jednak dostępu do Twojego profilu klienta ani do dokumentów sporządzonych na podstawie
Twojego zlecenia.
Twoje prawa
Na mocy obowiązujących przepisów holenderskich i europejskich jako osoba, której dane dotyczą, przysługują Ci określone prawa
dotyczące danych osobowych przetwarzanych przez nas lub w naszym imieniu. Poniżej wyjaśniamy
, jakie prawa Ci przysługują i jak możesz z nich skorzystać. Co do zasady, aby zapobiec nadużyciom, wysyłamy
odpisy i kopie Twoich danych wyłącznie na znany nam już adres e-mail. Jeśli chcesz otrzymać
dane na inny adres e-mail lub na przykład pocztą, poprosimy Cię o
potwierdzenie tożsamości. Prowadzimy rejestr zrealizowanych wniosków; w przypadku wniosku o usunięcie danych
zapisujemy je w formie zanonimizowanej. Wszystkie odpisy i kopie danych otrzymasz w
formacie nadającym się do odczytu maszynowego, stosowanym w naszych systemach. W każdej chwili masz prawo złożyć
skargę do holenderskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Autoriteit Persoonsgegevens), jeśli podejrzewasz, że wykorzystujemy Twoje dane osobowe
w niewłaściwy sposób.
Prawo dostępu
Masz zawsze prawo wglądu do danych, które przetwarzamy (lub których przetwarzanie zlecamy) i które dotyczą Ciebie lub
można je z Tobą powiązać. Możesz złożyć wniosek w tej sprawie do naszej osoby kontaktowej
ds. prywatności. Odpowiemy na Twój wniosek w ciągu 30 dni. Jeśli zostanie uwzględniony,
wyślemy na znany nam adres e-mail kopię wszystkich danych wraz z wykazem podmiotów przetwarzających,
które mają te dane, oraz informacją o kategoriach, w których je
przechowujemy.
Prawo do sprostowania
Masz zawsze prawo do sprostowania danych, które przetwarzamy (lub których przetwarzanie zlecamy), jeśli dotyczą Ciebie lub
można je z Tobą powiązać. Możesz złożyć wniosek w tej sprawie do naszej osoby kontaktowej
ds. prywatności. Odpowiemy na Twój wniosek w ciągu 30 dni. Jeśli zostanie uwzględniony,
wyślemy na znany nam adres e-mail potwierdzenie, że dane zostały sprostowane.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Masz zawsze prawo do ograniczenia przetwarzania danych, które przetwarzamy (lub których przetwarzanie zlecamy), jeśli dotyczą Ciebie lub
można je z Tobą powiązać. Możesz złożyć wniosek w tej sprawie do naszej osoby kontaktowej
ds. prywatności. Odpowiemy na Twój wniosek w ciągu 30 dni. Jeśli zostanie uwzględniony,
wyślemy na znany nam adres e-mail potwierdzenie, że dane nie będą
dłużej przetwarzane, dopóki nie zniesiesz ograniczenia.
Prawo do przenoszenia danych
Masz zawsze prawo przekazać innemu podmiotowi dane, które przetwarzamy (lub których przetwarzanie zlecamy) i które dotyczą Ciebie lub
można je z Tobą powiązać. Możesz złożyć wniosek w tej sprawie do
naszej osoby kontaktowej ds. prywatności. Odpowiemy na Twój wniosek w ciągu 30 dni. Jeśli
zostanie uwzględniony, wyślemy na znany nam adres e-mail odpisy lub kopie wszystkich danych
na Twój temat, które przetwarzaliśmy lub których przetwarzanie zleciliśmy innym podmiotom przetwarzającym lub osobom trzecim. Najprawdopodobniej
w takim przypadku nie będziemy mogli dłużej świadczyć usług, ponieważ nie będzie już można zagwarantować bezpiecznego
łączenia zbiorów danych.
Prawo do sprzeciwu i pozostałe prawa
W stosownych przypadkach masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych
przez Handigly / SelfGem lub na jego zlecenie. Jeśli wniesiesz sprzeciw, niezwłocznie wstrzymamy przetwarzanie danych
do czasu jego rozpatrzenia. Jeśli sprzeciw zostanie uznany za zasadny, udostępnimy Ci odpisy i/lub
kopie danych, które przetwarzamy (lub których przetwarzanie zlecamy), a następnie trwale zaprzestaniemy ich
przetwarzania. Masz również prawo nie podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji w indywidualnych przypadkach ani profilowaniu.
Nie przetwarzamy Twoich danych w sposób, który powodowałby zastosowanie tego prawa. Jeśli
uważasz, że jest inaczej, skontaktuj się z naszą osobą kontaktową ds. prywatności.
Pliki cookie
Google Analytics
Za pośrednictwem naszej strony internetowej umieszczane są pliki cookie amerykańskiej firmy Google w ramach usługi „Analytics”.
Korzystamy z tej usługi, aby monitorować i otrzymywać raporty dotyczące sposobu, w jaki odwiedzający korzystają ze strony.
Ten podmiot przetwarzający może być zobowiązany na mocy obowiązujących przepisów prawa i regulacji do zapewnienia
wglądu w te dane. Zbieramy informacje o Twoim sposobie korzystania z internetu i udostępniamy je Google. Google może interpretować te
informacje w połączeniu z innymi zbiorami danych, a tym samym
śledzić Twoją aktywność w internecie. Google wykorzystuje te informacje między innymi do wyświetlania ukierunkowanych reklam (Adwords) oraz
pozostałych usług i produktów Google.
Pliki cookie stron trzecich
Jeśli rozwiązania programowe stron trzecich korzystają z plików cookie, informacja o tym znajduje się w niniejszej
polityce prywatności.
Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszej polityki prywatności w dowolnym momencie. Na tej stronie zawsze znajdziesz jednak jej naj
nowszą wersję. Jeśli nowa polityka prywatności wpłynie na sposób, w jaki przetwarzamy zebrane już dane
dotyczące Ciebie, poinformujemy Cię o tym e-mailem.
Dane kontaktowe
Spoorlaan 5, 2495 AL Den Haag, Nederland T +31 854 011 369 E EMAIL_HOOK_SELFGEM
Osoba kontaktowa w sprawach prywatności
Handigly SelfGem