Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy Handigly / SelfGem
https://selfgem.com
Informazioni sulla nostra informativa sulla privacy
Handigly / SelfGem attribuisce grande importanza alla vostra privacy. Pertanto, trattiamo esclusivamente i dati di cui abbiamo bisogno per
(il miglioramento dei) nostri servizi e gestiamo con cura le informazioni che raccogliamo su di voi e sul vostro utilizzo
dei nostri servizi. Non mettiamo mai i vostri dati a disposizione di
terzi per scopi commerciali.
La presente informativa sulla privacy si applica all'utilizzo del sito web e ai servizi resi disponibili tramite esso da
Handigly / SelfGem. La data di entrata in vigore di queste condizioni è il 24/01/2024; con la pubblicazione
di una nuova versione, tutte le versioni precedenti decadono. Questa informativa sulla privacy descrive quali dati
raccogliamo su di voi, per quali scopi vengono utilizzati e con chi e a quali
condizioni tali dati possono eventualmente essere condivisi con terzi. Vi spieghiamo inoltre in che modo
conserviamo i vostri dati, come li proteggiamo da abusi e quali diritti avete in relazione ai dati personali che ci avete fornito.
Se avete domande sulla nostra informativa sulla privacy, potete contattare il nostro referente per la privacy; troverete
i dati di contatto alla fine della nostra informativa sulla privacy.
Informazioni sul trattamento dei dati
Di seguito potete leggere come trattiamo i vostri dati, dove li (facciamo) conservare, quali
tecniche di sicurezza utilizziamo e chi può accedere ai dati.
Software per negozi online
Shopify
Il nostro negozio online è sviluppato con il software di Shopify. I dati personali che ci fornite per
i nostri servizi vengono condivisi con questa parte. Shopify ha accesso ai vostri dati
per fornirci supporto (tecnico), ma non utilizzerà mai i vostri dati per altri scopi. Shopify
è obbligata, in base al contratto che abbiamo stipulato con loro, ad adottare misure di sicurezza adeguate.
Queste misure di sicurezza includono l'uso della crittografia SSL e una rigorosa
politica sulle password. Shopify è un processore certificato di dati delle carte di credito. Shopify utilizza
cookie per raccogliere informazioni tecniche relative all'uso del software, ma non vengono raccolti e/o conservati
dati personali. Shopify si riserva il diritto di condividere i dati raccolti all'interno del proprio gruppo societario per migliorare ulteriormente i servizi. Shopify rispetta i
periodi di conservazione legali applicabili per i (dati personali). L'EU/US Privacy Shield è applicabile, i vostri
dati potrebbero essere trattati negli Stati Uniti.
Web hosting
Shopify
Acquistiamo servizi di web hosting e posta elettronica da Shopify. Shopify tratta i dati personali per nostro conto e
non utilizza i vostri dati per scopi propri. Tuttavia, questa parte può raccogliere metadati sull'utilizzo
dei servizi. Questi non sono dati personali. Shopify ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate
per prevenire la perdita e l'uso non autorizzato dei vostri dati personali. Shopify è obbligata
alla riservatezza in base al contratto.
E-mail e mailing list
Shopify
Per la nostra normale corrispondenza aziendale utilizziamo i servizi di Shopify. Questa parte ha
adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire, per quanto possibile, l'abuso, la perdita e la corruzione dei vostri e nostri dati. Shopify non ha accesso alla nostra casella di posta e trattiamo tutta la nostra corrispondenza e-mail in modo confidenziale.
Processori di pagamento
Klarna
Per gestire (parte dei) pagamenti nel nostro negozio online utilizziamo la piattaforma di
Klarna. Klarna tratta il vostro nome, indirizzo e dati di residenza e i vostri dati di pagamento come il numero di conto bancario o
numero di carta di credito. Klarna ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri
dati personali. Klarna si riserva il diritto di utilizzare i vostri dati per migliorare ulteriormente i servizi e, a tal fine, di condividere (dati anonimizzati) con terzi.
Klarna, in caso di richiesta di pagamento posticipato (credito), condivide dati personali e
informazioni relative alla vostra situazione finanziaria con agenzie di valutazione del credito. Tutte le garanzie sopra menzionate
relative alla protezione dei vostri dati personali si applicano anche alle
parti dei servizi di Klarna per cui vengono coinvolti terzi. Klarna non conserva i vostri dati
più a lungo di quanto consentito dai termini di legge.
Recensioni
WebwinkelKeur
Raccogliamo recensioni tramite la piattaforma WebwinkelKeur. Se lasciate una recensione tramite WebwinkelKeur,
siete tenuti a fornire un nome e un indirizzo e-mail. WebwinkelKeur condivide questi dati con noi, così possiamo
collegare la recensione al vostro ordine. In alcuni casi, WebwinkelKeur può contattarvi
per chiedere una spiegazione sulla vostra recensione. Nel caso in cui vi invitiamo a lasciare una recensione,
condividiamo il vostro nome e indirizzo e-mail con WebwinkelKeur. Questi dati vengono utilizzati solo per invitarvi
a lasciare una recensione. WebwinkelKeur ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate
per proteggere i vostri dati personali. WebwinkelKeur si riserva il diritto di coinvolgere terzi per la fornitura dei servizi; a tal fine abbiamo dato il nostro consenso a WebwinkelKeur.
Tutte le garanzie sopra menzionate relative alla protezione dei vostri dati personali si applicano anche alle parti dei servizi per cui
WebwinkelKeur coinvolge terzi.
Spedizione e logistica
PostNL
Se effettuate un ordine presso di noi, è nostro compito consegnarvi il pacco. Utilizziamo
i servizi di PostNL per effettuare le consegne. È necessario condividere il vostro nome,
indirizzo e dati di residenza con PostNL. PostNL utilizza questi dati solo per l'esecuzione del
contratto. Nel caso in cui PostNL coinvolga subappaltatori, PostNL metterà i vostri dati
a disposizione anche di queste parti.
DHL
Se effettuate un ordine presso di noi, è nostro compito consegnarvi il pacco. Utilizziamo
i servizi di DHL per effettuare le consegne. È necessario condividere il vostro nome, indirizzo
e dati di residenza con DHL. DHL utilizza questi dati solo per l'esecuzione del
contratto. Nel caso in cui DHL coinvolga subappaltatori, DHL metterà i vostri dati anche a disposizione di queste parti.
Fatturazione e contabilità
Canali di vendita esterni
Finalità del trattamento dei dati
Finalità generale del trattamento
Utilizziamo i vostri dati esclusivamente per i nostri servizi. Ciò significa che la finalità del
trattamento è sempre direttamente collegata all'incarico che ci affidate. Non utilizziamo i vostri dati per
marketing (mirato). Se condividete dati con noi e li utilizziamo - diversamente da una vostra richiesta - per contattarvi in un secondo momento, vi chiederemo esplicitamente il consenso. I vostri
dati non vengono condivisi con terzi, se non per adempiere a obblighi contabili e amministrativi.
Questi terzi sono tutti vincolati alla riservatezza in base al contratto
tra loro e noi o da un giuramento o obbligo legale.
Dati raccolti automaticamente
I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono trattati al fine di migliorare ulteriormente i nostri
servizi. Questi dati (ad esempio il vostro indirizzo IP, browser web e
sistema operativo) non sono dati personali.
Collaborazione a indagini fiscali e penali
In alcuni casi, Handigly / SelfGem può essere obbligata per legge a condividere i vostri dati in relazione a
indagini fiscali o penali da parte delle autorità. In tali
casi siamo costretti a condividere i vostri dati, ma ci opporremo nei limiti consentiti dalla legge.
Tempi di conservazione
Conserviamo i vostri dati finché siete nostri clienti. Ciò significa che conserviamo il vostro profilo cliente fino a quando non
comunicate di non voler più usufruire dei nostri servizi. Se ce lo comunicate, lo considereremo
anche come una richiesta di cancellazione. Questo significa anche che non conserveremo i vostri dati per più di due anni
dall'ultimo contatto o transazione, a meno che non vi sia una base legale per farlo. In base agli obblighi amministrativi applicabili, dobbiamo conservare le fatture con i vostri
(dati personali), quindi conserveremo tali dati per tutto il periodo previsto dalla normativa. Tuttavia,
i dipendenti non avranno più accesso al vostro profilo cliente e ai documenti che abbiamo redatto in seguito al vostro incarico.
I vostri diritti
In base alla normativa olandese ed europea vigente, avete determinati diritti in relazione ai dati personali che vengono trattati da o per nostro conto. Di seguito vi spieghiamo quali
sono questi diritti e come potete esercitarli. In linea di principio, per prevenire abusi,
inviamo copie e estratti dei vostri dati solo all'indirizzo e-mail già noto nei nostri archivi. Nel caso in cui desideriate ricevere i dati a un altro indirizzo e-mail o, ad esempio, per posta, vi chiederemo di
identificarvi. Teniamo un registro delle richieste evase; in caso di richiesta di cancellazione
registriamo dati anonimizzati. Tutte le copie e gli estratti dei dati vi saranno forniti nel
formato leggibile a macchina che utilizziamo nei nostri sistemi. Avete sempre il diritto di presentare un
reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se sospettate che stiamo utilizzando i vostri dati personali in modo improprio.
Diritto di accesso
Avete sempre il diritto di accedere ai dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che riguardano la vostra persona o che sono a voi riconducibili. Potete inviare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverete una risposta entro 30 giorni. Se la vostra richiesta viene accolta,
vi invieremo all'indirizzo e-mail noto nei nostri archivi una copia di tutti i dati con una panoramica dei responsabili del trattamento
che detengono tali dati, indicando la categoria sotto la quale abbiamo archiviato tali dati.
Diritto di rettifica
Avete sempre il diritto di far modificare i dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che riguardano la vostra persona o che sono a voi riconducibili. Potete inviare una richiesta in tal senso al nostro referente
per la privacy. Riceverete una risposta entro 30 giorni. Se la vostra richiesta viene accolta,
vi invieremo all'indirizzo e-mail noto nei nostri archivi una conferma che i dati sono stati modificati.
Diritto alla limitazione del trattamento
Avete sempre il diritto di limitare il trattamento dei dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che riguardano la vostra persona o che sono a voi riconducibili. Potete inviare una richiesta in tal senso al nostro referente per
la privacy. Riceverete una risposta entro 30 giorni. Se la vostra richiesta viene accolta,
vi invieremo all'indirizzo e-mail noto nei nostri archivi una conferma che i dati non saranno più trattati fino a quando non revocherete la limitazione.
Diritto alla portabilità
Avete sempre il diritto di far eseguire i dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che riguardano la vostra persona o che sono a voi riconducibili da un'altra parte. Potete inviare una richiesta in tal senso al
nostro referente per la privacy. Riceverete una risposta entro 30 giorni. Se la vostra
richiesta viene accolta, vi invieremo all'indirizzo e-mail noto nei nostri archivi copie o estratti di tutti i dati
su di voi che abbiamo trattato o che sono stati trattati da altri responsabili del trattamento o terzi per nostro conto. In tal caso,
probabilmente non potremo più continuare a fornirvi i servizi, poiché non potremo più garantire il collegamento sicuro dei file di dati.
Diritto di opposizione e altri diritti
Avete in alcuni casi il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali
da parte di o per conto di Handigly / SelfGem. Se vi opponete, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa della gestione della vostra opposizione. Se la vostra opposizione è fondata, vi forniremo copie e/o
estratti dei dati che trattiamo (o facciamo trattare) e poi interromperemo definitivamente il trattamento. Avete inoltre il diritto di non essere sottoposti a decisioni individuali automatizzate o profilazione. Non trattiamo i vostri dati in modo tale che questo diritto sia applicabile. Se ritenete che sia così, contattate il nostro referente per la privacy.
Cookie
Google Analytics
Sul nostro sito web vengono installati cookie della società americana Google, come parte del servizio “Analytics”.
Utilizziamo questo servizio per monitorare e ricevere report su come i visitatori utilizzano il sito web.
Questo responsabile del trattamento può essere obbligato, in base alla normativa vigente, a fornire accesso a questi
dati. Raccogliamo informazioni sul vostro comportamento di navigazione e condividiamo questi dati con Google. Google può interpretare queste informazioni in combinazione con altri set di dati e in questo modo tracciare i vostri movimenti su Internet. Google utilizza queste informazioni per offrire, tra le altre cose, pubblicità mirate (Adwords) e
altri servizi e prodotti Google.
Cookie di terze parti
Nel caso in cui soluzioni software di terze parti utilizzino cookie, ciò è indicato nella presente
informativa sulla privacy.
Modifiche all'informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Tuttavia, su questa pagina troverete sempre la versione più
recente. Se la nuova informativa sulla privacy ha conseguenze sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti
su di voi, ve lo comunicheremo via e-mail.
Dati di contatto
Handigly / SelfGem
Drostendreef 10 2542VZ L'Aia Paesi Bassi T (318) 540-1163 E EMAIL_HOOK_SELFGEM
Referente per la privacy
Handigly SelfGem
Diritto di opposizione e altri diritti
In determinati casi, ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali
door of in opdracht van Handigly / SelfGem. Se si oppone, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati
in attesa della definizione del suo ricorso. Se il suo ricorso sarà accolto, provvederemo a fornire copie e/o
copie dei dati che noi (facciamo) trattare a vostra disposizione e successivamente il trattamento permanente
commettere errori. Inoltre, ha il diritto di non essere soggetto a decisioni individuali automatizzate o profilazione
essere sottoposti. Non trattiamo i suoi dati in modo tale che questo diritto sia applicabile. Lei è
se ritieni che sia così, contatta il nostro referente per la privacy.
Biscotti
Google Analytics
Sul nostro sito web vengono installati cookie della società americana Google, come parte del servizio "Analytics".
Utilizziamo questo servizio per monitorare e ottenere report su come i visitatori utilizzano il sito web.
Questo responsabile del trattamento potrebbe essere obbligato, in base alle leggi e normative vigenti, a fornire accesso a queste informazioni
dati. Raccogliamo informazioni sul tuo comportamento di navigazione e condividiamo questi dati con Google. Google può
interpretare le informazioni in relazione ad altri set di dati e in questo modo tracciare i suoi movimenti su Internet
seguire. Google utilizza queste informazioni per offrire, tra le altre cose, annunci mirati (Adwords) e
altri servizi e prodotti Google.
Cookie di terze parti
Nel caso in cui soluzioni software di terze parti utilizzino cookie, ciò è indicato in questa
informativa sulla privacy.
Modifiche all'informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Tuttavia, su questa pagina troverete sempre la versione più
versione recente. Se la nuova informativa sulla privacy ha conseguenze sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti
per quanto riguarda l'elaborazione, la informeremo via e-mail.
Dati di contatto
Handigly / SelfGem
Drostendreef 10 2542VZ Den Haag Paesi Bassi T (318) 540-1163 E EMAIL_HOOK_SELFGEM
Persona di contatto per questioni relative alla privacy
Handigly SelfGem