Spedizione e consegna

Spese di spedizione

  • Spedizione gratuita entro Paesi Bassi e Germania per ordini a partire da €20.
  • Spedizione gratuita entro il resto d'Europa per ordini a partire da €30 e da €50 nel resto del mondo.
  • Per ordini inferiori a questi importi, le spese di spedizione sono di €4,95 per Paesi Bassi e Germania. Per tutti gli altri paesi questo varia e puoi consultare le opzioni di spedizione durante il checkout per vedere i costi.

Tempi di consegna nei Paesi Bassi

Da SelfGem comprendiamo che desideri ricevere il tuo ordine rapidamente. Per questo offriamo una consegna veloce:

  • Ordina entro le 15:00 di un giorno lavorativo e ricevi il tuo pacco il giorno successivo.
  • Facciamo tutto il possibile per elaborare e spedire il tuo ordine rapidamente.

Attenzione: Sebbene ci impegniamo per una consegna puntuale, circostanze impreviste come ritardi del corriere, condizioni meteorologiche estreme o periodi di alta stagione possono influire sui tempi di consegna. Ti chiediamo comprensione e facciamo del nostro meglio per consegnare il tuo ordine il prima possibile.


Tempi di consegna all'estero

Per le spedizioni internazionali il tempo medio di consegna è di 2 a 12 giorni lavorativi, a seconda della distanza tra i Paesi Bassi e il paese di destinazione. Durante il checkout puoi inserire il tuo indirizzo per vedere i tempi di consegna stimati e le opzioni di spedizione per il tuo ordine.

Attenzione: Siamo situati nei Paesi Bassi e non siamo responsabili per procedure, costi o azioni derivanti dall'importazione di merci fuori dall'Europa. Potrebbero esserci costi aggiuntivi per le spedizioni internazionali. Noi copriamo solo le spese di spedizione. È tua responsabilità verificare se ci sono costi aggiuntivi per il tuo paese. Non abbiamo visibilità sulle procedure delle dogane straniere.


Importo minimo d'ordine

Da SelfGem applichiamo un importo minimo d'ordine di €9. Questo ci aiuta a garantire il nostro servizio e la qualità. Purtroppo non è possibile effettuare ordini inferiori a questo importo.


Indirizzo errato

Controlla sempre attentamente l'indirizzo inserito al momento dell'ordine:

  • In caso di spedizione a un indirizzo errato non possiamo offrire rimborso.
  • Se dopo aver effettuato l'ordine ti accorgi che l'indirizzo è errato, contattaci immediatamente. Se possibile, cercheremo di modificare o annullare il tuo ordine.

Consegna

Collaboriamo con corrieri rinomati come POSTNL e DHL per garantire una consegna sicura e puntuale. Questi partner affidabili si assicurano che il tuo pacco venga trattato con cura e consegnato entro i tempi previsti. All'estero i nostri corrieri collaborano con i servizi postali del paese di destinazione per completare la consegna.


Tracciamento ordine

Non appena il tuo pacco lascia il nostro magazzino, riceverai un codice di tracciamento via email. Con questo potrai seguire facilmente lo stato del tuo ordine e avere sempre informazioni sulla posizione e lo stato del pacco.

Da SelfGem ci impegniamo per una consegna rapida e affidabile. Grazie alla nostra efficiente gestione e alle collaborazioni con corrieri affidabili, il tuo ordine sarà consegnato rapidamente e in sicurezza. Non vediamo l'ora di renderti felice con il tuo nuovo acquisto!


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